— Многие компании продают текстиль для отелей. В чём ваши отличия?
— Отличий безусловно много. Начну с того, что наш главный принцип — работать по системе «одного окна». У каждого клиента есть закреплённый персональный менеджер, который ведёт его от первого звонка до поставки, постобслуживания и последующих заказов. Этот менеджер знает всю историю взаимодействия: от нюансов предыдущих поставок до специфики объекта, пожеланий, даже мелочей вроде любимого вида упаковки. Клиенты ценят, что у нас менеджеры не «прыгают» от клиента к клиенту, а работают годами, оставаясь надёжной связующей фигурой.
— С какими запросами к вам чаще всего приходят отели?
— Очень разными! И это наша сильная сторона. Мы подходим к текстильному оснащению комплексно: можем найти редкую ткань, разработать нестандартное изделие под нестандартные размеры, пошить шторы для косых потолков или помочь разработать стандарты текстиля для новой сети отелей. Мы регулярно участвуем в профильных форумах и выставках, чтобы отслеживать тренды и внедрять лучшее в свое производство. У нас можно обсудить и выбор ткани под климат, и аналоги к прежним стандартам сети, и даже вопросы взаимодействия с прачечной. Мы не ограничиваемся каталогом — мы решаем задачу клиента «под ключ».
— А опыт? Всё-таки HoReCa — непростая сфера.
— У нас более 8 лет работы в этом сегменте. За это время накопилось множество реальных историй и кейсов: от комплексного оснащения больших сетей до индивидуальных заказов для небольших бутик-отелей. Этот опыт позволяет давать клиенту не просто выбор, а экспертную оценку: мы можем подсказать, какой текстиль лучше выдержит нагрузку в прачке, какая ткань будет выглядеть выигрышно именно в данном интерьере, а где лучше сэкономить без потери качества.
— Как вы формулируете свою главную задачу?
— Мы никогда не ставим во главу угла «продажу ради продажи». Для нас важно помочь клиенту эффективно решить его задачу — будь то оснащение всего отеля или подбор пары десятков комплектов в дополнительный корпус. Мы всегда честно оцениваем ситуацию и предлагаем то, что действительно нужно. Это ценят и новые, и постоянные клиенты.
«Торговый дом АртТекс» — это команда с 8-летним опытом, которая работает по принципу персонального сопровождения и решает задачи любого уровня сложности.
👉 Заказывайте текстиль для вашего отеля в «Торговом доме АртТекс» — и будьте уверены в результате. Напишите через форму на сайте art-tex37.ru или свяжитесь с менеджером по телефону 8-800-550-7-123
— Отличий безусловно много. Начну с того, что наш главный принцип — работать по системе «одного окна». У каждого клиента есть закреплённый персональный менеджер, который ведёт его от первого звонка до поставки, постобслуживания и последующих заказов. Этот менеджер знает всю историю взаимодействия: от нюансов предыдущих поставок до специфики объекта, пожеланий, даже мелочей вроде любимого вида упаковки. Клиенты ценят, что у нас менеджеры не «прыгают» от клиента к клиенту, а работают годами, оставаясь надёжной связующей фигурой.
— С какими запросами к вам чаще всего приходят отели?
— Очень разными! И это наша сильная сторона. Мы подходим к текстильному оснащению комплексно: можем найти редкую ткань, разработать нестандартное изделие под нестандартные размеры, пошить шторы для косых потолков или помочь разработать стандарты текстиля для новой сети отелей. Мы регулярно участвуем в профильных форумах и выставках, чтобы отслеживать тренды и внедрять лучшее в свое производство. У нас можно обсудить и выбор ткани под климат, и аналоги к прежним стандартам сети, и даже вопросы взаимодействия с прачечной. Мы не ограничиваемся каталогом — мы решаем задачу клиента «под ключ».
— А опыт? Всё-таки HoReCa — непростая сфера.
— У нас более 8 лет работы в этом сегменте. За это время накопилось множество реальных историй и кейсов: от комплексного оснащения больших сетей до индивидуальных заказов для небольших бутик-отелей. Этот опыт позволяет давать клиенту не просто выбор, а экспертную оценку: мы можем подсказать, какой текстиль лучше выдержит нагрузку в прачке, какая ткань будет выглядеть выигрышно именно в данном интерьере, а где лучше сэкономить без потери качества.
— Как вы формулируете свою главную задачу?
— Мы никогда не ставим во главу угла «продажу ради продажи». Для нас важно помочь клиенту эффективно решить его задачу — будь то оснащение всего отеля или подбор пары десятков комплектов в дополнительный корпус. Мы всегда честно оцениваем ситуацию и предлагаем то, что действительно нужно. Это ценят и новые, и постоянные клиенты.
«Торговый дом АртТекс» — это команда с 8-летним опытом, которая работает по принципу персонального сопровождения и решает задачи любого уровня сложности.
👉 Заказывайте текстиль для вашего отеля в «Торговом доме АртТекс» — и будьте уверены в результате. Напишите через форму на сайте art-tex37.ru или свяжитесь с менеджером по телефону 8-800-550-7-123
