ЭТАПЫ ОТБОРА И ПОРЯДОК ПРОХОЖДЕНИЯ КОНКУРСНОГО ЦИКЛА
для номинантов Международной профессиональной премии
Звезды Хаускипинга/HOUSEKEEPING STARS AWARDS
Редакция от «01» апреля 2026 г.
1. Общая логика участия
1.1. Конкурсный цикл Звезды Хаускипинга/Housekeeping Stars Awards построен как многоэтапная профессиональная процедура отбора.
1.2. Участие в Премии проходит не в один шаг, а в последовательной логике:
● предварительная заявка;
● проверка допуска;
● профильная анкета;
● экспертная оценка;
● при необходимости — дополнительная верификация;
● shortlist;
● финал;
● определение победителей;
● церемония награждения.
1.3. Все этапы проходят в цифровом контуре Премии: на платформе, в приложении и в личном кабинете участника.
1.4. Участник обязан самостоятельно отслеживать статусы, уведомления, запросы на доработку и сроки внутри своего кабинета.
2. Кто проходит конкурсный цикл
2.1. Конкурсный цикл проходят:
● персональные участники;
● командные участники;
● участники кросс-сервисных номинаций;
● участники специальных и медицинских номинаций;
● партнёры отрасли.
2.2. Объект, подразделение или сервисная площадка, указанные в заявке, рассматриваются как профессиональный контекст участия, но не проходят конкурсный цикл как самостоятельный номинант.
3. Этап 1. Предварительная заявка
3.1. Что делает участник
На первом этапе участник заполняет предварительную заявку в личном кабинете.
3.2. Что включает предварительная заявка
Предварительная заявка содержит:
● полное имя участника / название команды / компании;
● категорию участия;
● город / страну;
● сайт / соцсети / профессиональные страницы;
● контактное лицо;
● телефон;
● e-mail;
● мессенджеры;
● краткое описание участника;
● выбор не более двух номинаций;
● подтверждение согласия с документами Премии;
● подтверждение готовности предоставить дополнительные материалы.

3.3. Ограничение по количеству номинаций
Один участник вправе выбрать не более двух номинаций.
3.4. Цель этапа
Предварительная заявка нужна для того, чтобы:
● понять, кто подаётся;
● проверить корректность выбора номинации;
● определить блок развёрнутой анкеты;
● допустить или не допустить участника к следующему этапу.

4. Этап 2. Проверка допуска
4.1. Что происходит на этом этапе
После отправки предварительной заявки Оргкомитет проводит первичную проверку.
4.2. Что проверяет Оргкомитет
Проверяются:
● корректность данных;
● соответствие профилю Премии;
● соответствие выбранной номинации;
● соблюдение лимита номинаций;
● наличие минимально необходимой информации;
● отсутствие явной нерелевантности заявки.

4.3. Возможные результаты этапа
По итогам проверки участник может получить один из следующих статусов:
● допущен к следующему этапу;
● требуется уточнение;
● рекомендуется иная номинация;
● допущен только в одну номинацию;
● заявка отклонена.
4.4. Что важно для участника
Если Оргкомитет запрашивает уточнение или корректировку, участник обязан внести изменения в установленный срок.
Невыполнение запроса может привести к недопуску к следующему этапу.
5. Этап 3. Открытие профильной анкеты
5.1. Что происходит после допуска
После допуска участнику открывается развёрнутая профильная анкета по соответствующему блоку номинаций.
5.2. Возможны два сценария
● Если участник выбрал две номинации в рамках одного блока, ему может быть открыта одна анкета с двумя связанными треками внутри блока.
● Если участник выбрал две номинации из разных блоков, ему открываются две разные профильные анкеты.

5.3. Блоки профильных анкет
Профильные анкеты строятся по следующим блокам:
● базовые профессиональные номинации;
● управление номерным фондом;
● кросс-сервис;
● медицинские и оздоровительные объекты;
● инклюзия и культурная адаптация;
● стратегический уровень;
● партнёры отрасли.

6. Этап 4. Заполнение профильной анкеты
6.1. Что делает участник
На этом этапе участник заполняет основную конкурсную анкету, по которой будет работать жюри.
6.2. Что обычно включает профильная анкета
Профильная анкета может включать:
● сведения об участнике;
● описание профессионального контекста;
● раскрытие основных критериев;
● раскрытие дополнительных критериев;
● описание кейса / практики / опыта;
● ссылки на рейтинги, отзывы, публикации;
● описание управленческого или профессионального результата;
● ссылки на фото, видео и иные материалы;
● информацию о наградах, дипломах, сертификатах;
● дополнительные документы и приложения.
6.3. На что важно обратить внимание при заполнении
Участнику необходимо:
● отвечать по существу и по критериям;
● не дублировать один и тот же ответ везде без адаптации;
● не подменять основные критерии только красивыми наградами;
● давать проверяемую и понятную информацию;
● прикладывать только релевантные материалы.
6.4. Что считается ошибкой
Типовые ошибки:
● формальные ответы без содержания;
● длинные рекламные тексты вместо конкретики;
● отсутствие подтверждений;
● нерелевантные фото и видео;
● отсутствие логики между выбранной номинацией и содержанием анкеты;
● неактуальные ссылки и пустые файлы.

7. Какие материалы может загружать участник
7.1. Базовые материалы
Участник может предоставить:
● текстовые описания;
● ссылки;
● файлы;
● фото;
● видео;
● сканы дипломов и сертификатов;
● презентации;
● регламенты;
● SOP;
● чек-листы;
● кейсы;
● рекомендательные письма.
7.2. Видео-визитка
Для ряда номинаций видео-визитка является:
● обязательной;
● либо рекомендуемой.
7.3. В каких случаях видео обязательно
В номинации «Лучшая команда хаускипинга» креативная видео-визитка является обязательным элементом заявки.
7.4. Что может быть в видео-визитке
Видео может отражать:
● команду;
● участника;
● процессы;
● профессиональную среду;
● кейсы;
● стандарты работы;
● сервисную логику;
● управленческую практику.

7.5. Важно
Видео оценивается не по красоте монтажа, а по тому, насколько оно помогает понять реальный уровень участника, команды или решения.
8. Дополнительные документы и подтверждения
8.1. В зависимости от номинации участнику может быть полезно предоставить:
● дипломы;
● грамоты;
● подтверждение участия в конференциях и мероприятиях;
● публикации;
● ссылки на кейсы;
● внутренние протоколы;
● документы по контролю качества;
● подтверждение внедрения решений;
● результаты проверок и аудитов;
● отзывы и рекомендации.
8.2. Дополнительные документы усиливают заявку, но не заменяют основные критерии.
9. Этап 5. Проверка полноты анкеты
9.1. Что делает Оргкомитет
После отправки профильной анкеты Оргкомитет проверяет:
● полноту анкеты;
● корректность приложений;
● пригодность материалов для оценки;
● соблюдение формальных требований;
● отсутствие очевидных нарушений.
9.2. Что может произойти по итогам
Участнику может быть:
● подтверждён приём анкеты;
● направлен запрос на доработку;
● направлен запрос на замену файлов;
● ограничен доступ к следующему этапу при существенных нарушениях.
9.3. Важный принцип
Анкета, которая не даёт жюри возможности провести оценку, может быть не принята к рассмотрению.
10. Этап 6. Экспертная оценка жюри
10.1. Что происходит дальше
После принятия анкеты к рассмотрению заявка передаётся в кабинет жюри.
10.2. Как жюри оценивает заявку
Жюри работает по цифровому оценочному листу, где отражены:
● основные критерии;
● дополнительные критерии;
● приложенные материалы;
● поле комментария;
● итоговый балл;
● статус оценки.
10.3. Балльная модель
Для большинства номинаций действует единая модель:
● основные критерии — 70 баллов;
● дополнительные критерии — 30 баллов;
● итоговая оценка — 100 баллов.
10.4. Что важно понимать участнику
Жюри оценивает:
● не “красоту подачи” сама по себе;
● не известность объекта;
● не количество дипломов отдельно от сути;
а:
● качество и управляемость процессов;
● профессиональную роль;
● доказуемый результат;
● соответствие логике номинации;
● зрелость практики.

11. Этап 7. Дополнительная верификация
11.1. Когда применяется
Если этого требует логика номинации, уровень финалистов или решение жюри / Оргкомитета, может быть назначена дополнительная верификация.
11.2. Форматы верификации
Дополнительная верификация может включать:
● онлайн-защиту;
● видео-защиту;
● интервью;
● экспертный звонок;
● дополнительный запрос материалов;
● выборочный аудит.

11.3. Что это значит для участника
Если участнику назначен такой этап, он обязан:
● подтвердить участие;
● предоставить дополнительные данные;
● пройти защиту или интервью в назначенное время;
● соблюдать установленный формат.
11.4. Важно
Отказ от обязательной дополнительной верификации может стать основанием для недопуска к следующему этапу.
12. Этап 8. Shortlist / промежуточный отбор
12.1. Что такое shortlist
Shortlist — это промежуточный список участников, которые показывают наиболее сильный результат по итогам первичной оценки.
12.2. Что получает участник
На этом этапе участник может получить:
● статус shortlist / следующего этапа;
● запрос на дополнительную информацию;
● уведомление о прохождении дальше;
● цифровую отметку в кабинете.
12.3. Важно
Не все конкурсные циклы обязаны публично объявлять shortlist, если Организатором установлен иной порядок.
13. Этап 9. Финалисты
13.1. Кто становится финалистом
Финалистами становятся участники, чьи заявки:
● прошли полный цикл оценки;
● соответствуют уровню Премии;
● показали сильный результат в рамках своей номинации.
13.2. Что получает финалист
Финалист может получить:
● официальный статус финалиста;
● цифровой бейдж / виджет;
● размещение на ресурсах Премии;
● приглашение на церемонию;
● участие в специальных активностях сезона;
● публикацию в материалах Премии, если это предусмотрено форматом сезона.

14. Этап 10. Победители
14.1. Как определяется победитель
Победитель определяется:
● по итоговым баллам;
● с учётом результатов верификации;
● по итоговому решению жюри;
● после утверждения Организатором.

14.2. Что получает победитель
Победитель может получить:
● официальный статус победителя;
● диплом / награду / знак отличия;
● цифровой виджет победителя;
● публикацию на сайте и в приложении;
● статью;
● интервью;
● видеоинтервью;
● кейс-публикацию;
● включение в каталог победителей;
● участие в PR- и медиа-сопровождении Премии;
● приглашение на церемонию награждения.

15. Приз зрительских симпатий
15.1. Как проходит
Для специальной номинации «Приз зрительских симпатий» применяется отдельная механика — открытое онлайн-голосование.
15.2. Особенности
Онлайн-голосование должно включать:
● верификацию пользователей;
● ограничение по голосам;
● защиту от накрутки;
● прозрачную механику подсчёта.
15.3. Что важно участнику
Участие в зрительском голосовании не отменяет и не заменяет экспертную оценку в основных номинациях.
16. Церемония награждения
16.1. Финальный этап
Официальное объявление победителей проводится в рамках церемонии награждения Звезды Хаускипинга/Housekeeping Stars Awards.
16.2. Участие в церемонии
Финалисты и победители получают информацию:
● о формате церемонии;
● о билетах;
● о приглашениях;
● о дополнительных местах;
● о специальных условиях участия.
16.3. Билеты
В рамках платформы может быть реализован отдельный билетный модуль.
17. Причины отклонения заявки или прекращения участия
Участник может быть не допущен или снят с этапа в случае:
● предоставления ложных сведений;
● предоставления недостоверных материалов;
● несоблюдения сроков;
● игнорирования запросов Оргкомитета;
● отказа от обязательных этапов;
● нарушения профессиональной этики;
● отсутствия прав на предоставленные материалы;
● технически непригодной или пустой анкеты.

18. Общий принцип конкурсного цикла
Звезды Хаускипинга/Housekeeping Stars Awards — это не просто подача анкеты ради статуса.
Конкурсный цикл выстроен так, чтобы:
● выявлять сильных профессионалов;
● отсекать слабые и случайные заявки;
● формировать прозрачную систему отбора;
● создавать реальную ценность участия на каждом этапе;
● усиливать доверие к статусу финалиста и победителя.