Хаускипинг 360
Эксперты
Премия Звёзды хаускипинга | Housekeeping Stars Awards

ОКТЯБРЯ
2026
2
ПОДАТЬ ЗАЯВКУ
КУПИТЬ БИЛЕТ
Ежегодная Премия Звёзды хаускипинга
Признание тех, кто создаёт идеальную чистоту и комфорт для миллионов гостей.
Здесь награждают не процессы, а людей.

Пять лет — пять сезонов признания

  • 330+
    Заявок за 4 года
  • 50+
    Победителей и финалистов
  • 20+
    Регионов России
  • 3 страны
    Россия, Беларусь, Азербайджан
Цели и задачи премии
  • Поднять престиж хаускипинга в России
  • Объединить лучших специалистов отрасли
  • Установить планку качества для индустрии
  • Отметить вклад профессионалов в развитие гостиничной отрасли
Аудитория премии
Подать заявку на участие могут:
  • Руководители номерного/хозяйственного фонда, менеджеры хозяйственных подразделений, супервайзеры.
  • С опытом работы от 3 лет в индустрии гостеприимства.
Условия участия и этапы проведения
Регистрация
15.04.2026г. -15.06.2026г.
Регистрация заявок для участия в премии Звёзды хаускипинга | Housekeeping Stars Awards
Подача анкеты
15.06.2026г. -15.08.2026г.
Подача развернутой анкеты участника, прошедшего во второй этап. Без предоставления развернутой анкеты регистрация недействительна.
Голосование жюри
15.08.2026г. -15.09.2026г.
Голосование жюри на основе представленной анкеты, определение финалистов и победителей
Получение приглашения
15.09.2026г.-25.09.2026г.
Приглашение финалистов премии на церемонию награждения
Награждение
02.10.2026г.
Церемония награждения премии Звёзды хаускипинга | Housekeeping Stars Awards
Номинации
В рамках премии будут определены Лучшие Хаускиперы в различных номинациях:
БАЗОВЫЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НОМИНАЦИИ
Для руководителей номерного фонда
Подробнее Подать заявку
ЛУЧШАЯ КОМАНДА ХАУСКИПИНГА
Для команд
Подробнее Подать заявку
СУПЕРВАЙЗЕР ГОДА
Номинация для супервайзеров
Подробнее Подать заявку
УПРАВЛЕНИЕ НОМЕРНЫМ ФОНДОМ
Для руководителей. В этом разделе номинации оцениваются по единым управленческим принципам, но с критериями, отражающими специфику типа объекта
Подробнее Подать заявку
МЕДИЦИНСКИЕ И СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЕ ОБЪЕКТЫ
Главная медицинская сестра. Для руководителей, обеспечивающих системное управление санитарным содержанием и взаимодействием с сервисными службами.
Подробнее Подать заявку
КРОСС-СЕРВИС
Для руководителей. Взаимодействие между службами хаускипинга в одном объекте
Подробнее Подать заявку
ИНКЛЮЗИЯ И КУЛЬТУРНАЯ АДАПТАЦИЯ
Для руководителей. За внедрение адаптированных стандартов сервиса и гостеприимства с учётом культурных и религиозных особенностей гостей.
Подробнее Подать заявку
СТРАТЕГИЧЕСКИЙ УРОВЕНЬ
Для руководителей. Системный подход и стратегический вклад в развитие профессии хаускипинга
Подробнее Подать заявку
ПАРТНЁРЫ ОТРАСЛИ
Для поставщиков и технологических партнеров, чьи решения оказываю влияние на отрасль
Подробнее Подать заявку
Состав жюри
CX-дизайнер, один из ведущих специалистов-практиков по клиентскому сервису в СКО и управлению клиентским опытом.
С 2017 года отвечаю за развитие и управление качеством группы корпоративных санаториев. Член АПКОР (Ассоциация профессионалов клиентского опыта России). Сертифицированный эксперт-аудитор внутренних проверок систем безопасности менеджмента качества (ГОСТ Р ИСО 22000-2007(пищевая безопасность).
Сертифицированный специалист по «сервис-дизайну и проектированию впечатлений». Член жюри известных отраслевых премий. Спикер СНГ и модератор профессиональных мероприятий.
Юлия Иванова
Бизнес-консультант по развитию санаториев и курортов
Руководитель проектов по открытию отелей на территории России.
Член государственной экзаменационной комиссии Российской международной Академии туризма.
Опыт руководства отельными проектами в Москве, Крыму и Дальнем Востоке.
Генеральный менеджер отеля BENEDICT HOTEL SPA, г.Москва (лучший 4* отель, премия Правительства Москвы «Путеводная звезда» в 2023 г).
Яна Перла
Специалист-практик по развитию индустрии гостеприимства.
Опыт работы в гостеприимстве 31 год.
Высшее педагогическое образование, а также специальное образование сфере Туризма и Гостеприимства.
С 2006 по 2019 год я возглавляла хозяйственные службы таких отелей как «Ходидей Инн Москва Сокольники» под управлением международного гостиничного оператора «InterContinental Hotels Group», а также «Шератон Москва Шереметьево Аэропорт» «Националь» под управлением международного гостиничного оператора «Marriott».
Елена Туманова
Эксперт, внешний аудитор по качеству сервиса и требованиям безопасности.
Опыт в индустрии гостеприимства 21 год.
Руководитель службы Housekeeping в Холидей Инн Экспресс Гопарк Химки (2020-2021).
Управляющая мини-отелем «Левитан-отель» (2018-2019).
Заместитель генерального директора ООО «Долина Иволга» (2016-2018).
Менеджер сети по управлению службой номерного фонда в ООО ГК «Славянка» (2013-2014). Начальник отдела номерного фонда и хозяйственного обеспечения в отеле «Оксана» (2012-2013). Заместитель начальника номерного фонда, тренинг-менеджер в гостинице «Марко-Поло Пресня» (2010-2011). Менеджер housekeeping’а в гостинице "HP" в Ливорно, Италия (2005-2010). Помощник управляющего мини-отеля "Biserno Antinori" в Италии (2003-2005).
Надежда Коленько
Руководитель хозяйственной службы загородного отеля «Лачи».
Основатель проектов HEBI travel и Устойчивыйтуризм.рф
Создатель Международной Премии "Туризм Будущего"
Спикер отраслевых конференций и форумов. Автор курса по внедрению практик ESG в туризме для Московской Школы Гостеприимства
Виктория Дегтярева
Эксперт по устойчивому развитию в туризме.
Опыт работы в сфере гостеприимства более 30 лет.
На должности руководителя хозяйственной службы 13 лет, в том числе в отелях сетей Le Meridien, Starwood, Kempinski, имеет опыт управляющей в частных VIP резиденциях.
Принимала участие:
-в организации обслуживания таких крупнейших мероприятий, как Кубок конфедераций 2017 г. и Чемпионат мира по футболу 2018 г.
-в подготовке к запуску и открытии крупнейшего отеля 5* на Алтае, на Всесезонном курорте «Манжерок».
-в профильных выставках и онлайн форумах гостеприимства России.
-в написании статей по теме Хаускипинг в профильных СМИ.
-проводила консультации и обучение персонала в регионах России
-дважды победитель Премии «Заслуженный Хаускипер».
Татьяна Снимченко
Руководитель службы гостиничного хозяйства отеля Континенталь
Эксперт по туризму, гостиничному бизнесу и сервису; отельер, член Национальной Академии туризма, эксперт Всероссийского Общества качества.
Эксперт по классификации гостиниц Российской Гостиничной Ассоциации.
Эксперт по аккредитации образовательных программ Профаккредагентства.
Кандидат экономических наук, доцент кафедры Гостиничного и туристического менеджмента РЭУ им. Г.В. Плеханова.
Елена Никольская
Эксперт Международной Академии менеджмента.
20 лет успешной работы в качестве Руководителя Службы Гостиничного Хозяйства на разных объектах размещения ( отель 4*- 5*,апартаменты, загородный курорт).
Развитые управленческие навыки. Опыт формирования и развития команды (до 110 человек).
Ключевые навыки:
- формирование организационной схемы службы
- подбор и обучение персонала
- разработка стандартов сервиса
- операционный менеджмент
- оптимизация и автоматизация процессов
- управление бюджетом и затратами
- участие в проектах start-up
Победитель премии Заслуженный Хаускипер 2022 г. в номинации " Управление загородным Отелем", Победитель премии Заслуженный Хаускипер 2024 г. в номинации «Яркий СтартАп», Победитель премии Заслуженный Хаускипер 2025 г. в номинации «Трудовой стаж и опыт»
Спикер в онлайн мастер-классах Real Skills,
Спикер Всероссийского онлайн –форума профессиональной уборки в 2023 - 2024 г., в мероприятии от Real Skills на «Пир-Отель 2024», Hospitality Business Day в Санкт-Петербурге в 2023 -2024 - 2025 г, Ruviera в Сочи - 2024 г., CleanExpo в Москве - 2024-2025 г., АЗО в Москве - 2025 г.,
Преподаватель-практик образовательных программ в сфере гостиничное дело: МПАТ Академия, Swissam Hospitality Business School.
Член жюри Всероссийского конкурса «Лидеры Чистоты»
Эксперт Федерации Ревизоров Гостеприимства.
Валентина Козловская
Консультирование и обучение по вопросам работы Службы Гостиничного Хозяйства
Заслуженный Хаускипер — высшая отраслевая награда за вклад в профессию
Призёр ведущих отраслевых премий: «Комфорт и уют», «Олимпиада чистоты»
Сертифицированный Agile-коуч и наставник команд в сфере гостеприимства
Эксперт-практик в области бережливого производства (Lean) и устойчивого развития (ESG) в хаускипинге.
18 лет в индустрии гостеприимства, из них 15 лет — на руководящих позициях
Специализация: стратегическое управление службами размещения, гостиничного хозяйства и административно-хозяйственными службами
Опыт работы в ключевых сегментах рынка:
городские отели, современные арт-резорты, спортивные объекты государственного значения
Практическое внедрение принципов бережливого производства и стандартов устойчивого развития в операционной деятельности сервисных служб

Ключевые должности
Руководитель службы гостиничного хозяйства — LES Art Resort (ООО «ЛесРесорт»)
Начальник номерного фонда — Центр спортивной подготовки № 4
(Министерство спорта Московской области)
Начальник административно-хозяйственной службы — ПАО ГФ «Ярославская»
Вклад в развитие отрасли
Постоянный спикер ведущих отраслевых площадок России:
Конференция Первого Клуба Профессионалов Гостеприимства, АЗО, PIR Expo, MITT, Отель Экспо
Наставник команд и специалистов, систематически занимающих призовые места на конкурсах: «Олимпиада чистоты», «Лучший по профессии», Housekeeping Stars Awards
Эксперт по работе с кадрами: активное взаимодействие с профильными колледжами, проведение мастер-классов и лекций для подготовки будущих специалистов отрасли
Елена Сереженкова
Эксперт в области хаускипинга, управления сервисом и развития отраслевых кадров.
В настоящее время руководит управлением по содержанию номерного фонда 2-х гостиниц на 2 047 номеров.Команды до 200 сотрудников.
Реновации отелей со сменой концепции

Педагогическая практика:
- Старший преподаватель кафедры туризма и гостиничного сервиса Пятигорского лингвистического госуниверситета - Преподаватель ФРЦ РГУТИС, Москва - Приглашённый лектор РЭУ Плеханова, Москва

Входила в состав рабочей группы ФРиО по созданию профстандартов для Министерства труда и соцзащиты РФ

Спикер профессиональных мероприятий:
Hospitality Business Day, ШГС АЗО, CleanExpo, Real Skills
"Свою миссию вижу в том, чтобы сохранить истинные ценности профессионального гостеприимства, разумно и аккуратно преобразовать их под настоящую реальность и передать будущим коллегам"
Эльвира Ахунова
Более 25 лет в индустрии гостеприимства. Руководила службами сервиса и HSKP в 4-5* городских отелях и загородных курортах России и США
Член комиссии по клининговой деятельности и обращению с отходами "Опора России". Член комитета по миграции «Опора России»
Ведущий эксперт по клинингу департамента образования г. Москвы
Тренер/преподаватель программ ДПО (дополнительного профессионального образования) в сфере клининга КИГМ № 23 г. Москва
Сертифицированный эксперт отрасли клининга (свидетельство ИРЭИ)

1998-2005 гг. – преподаватель/асессор учебного центра BICS (Британский Институт Уборочных Наук) в РФ.
2009-2014 гг. - преподаватель курса "организация и управление клинингом на объектах недвижимости" ГУЦ "Профессионал", г. Москва
1998-2000 технический консультант рабочей группы ЦНИИБыт (ИнРЭИ) при создании первого в РФ госстандарта по клинингу.

Член жюри конкурсов профессионального мастерства, в том числе «Московские мастера» в номинации «мастер профессиональной уборки»;
Технический консультант и член жюри конкурса "Лидеры чистоты"
В отрасли клининга с 1995 года.
Михаил Харламов
Генеральный директор консалтинговой компании «КСП». Руководитель КСО (комитета по стандартам и образовательной деятельности) СРО АКФО
Эксперт в сфере гостеприимства с опытом более 7 лет, специализируется на построении сильных команд, HR-бренда, образовательных систем и внутренних программ развития персонала.

Профессиональный путь Марии начался с погружения в управленческие процессы гостиничного бизнеса — от операционных задач до стратегического планирования. В дальнейшем она заняла позицию HR-директора одного из крупнейших загородных отелей Подмосковья Les Art Resort, где с нуля выстроила комплексную HR-систему: создала HR-департамент, внедрила программы карьерного и горизонтального роста, систему наставничества, внутренний тренинг-центр, игровые и образовательные платформы для сотрудников.

Под её участием были реализованы проекты, получившие высокую оценку профессионального сообщества и отраслевых премий, включая HOTELAWARDS, «АКМР», «Лидеры гостеприимства» и другие.

С 2025 года Мария является сооснователем Guestmate — управляющей и консалтинговой компании, которая помогает действующим гостиничным объектам развиваться, усиливать команду и повышать эффективность без капитальных вложений.
Мария Бакевич
Сооснователь управляющей и консалтинговой компании в сфере гостеприимства Guestmate
Эксперт в гостиничном бизнесе с опытом более 20 лет, специализируется на управлении гостиничными проектами, сервисной стратегии и развитии объектов гостеприимства.

Ключевой профессиональный проект Елены — один из крупнейших загородных отелей Подмосковья Les Art Resort, где она проработала 13 лет с момента запуска проекта и занимала должность директора гостиничного комплекса. Под её руководством отель расширил территорию в два раза, увеличил номерной фонд до 300 номеров, стал одним из первых загородных отелей Подмосковья с системой «всё включено» и сформировал устойчивую команду топ-менеджмента с высокой лояльностью.

Елена выстроила сервисную модель, ориентированную на разные категории гостей: семьи с детьми, пары, корпоративных клиентов и гостей с домашними животными. Благодаря системному управлению объект демонстрировал стабильную загрузку, высокие финансовые показатели и стал флагманским проектом отрасли.

С 2025 года Елена является сооснователем Guestmate — управляющей и консалтинговой компании в сфере гостеприимства, специализирующейся на развитии действующих гостиничных объектов без капитальных вложений.
Елена Исмагилова
Сооснователь управляющей и консалтинговой компании в сфере гостеприимства Guestmate
Галерея премии
Билеты
КУПИТЬ
СТАТЬ ПАРТНЕРОМ
Звёзды хаускипинга | Housekeeping Stars Awards
Мероприятие состоится
2 октября 2026
16:00
Rochdale Hall, Рочдельская улица, 15с30
Made on
Tilda