Команда

КОМАНДА

АНКЕТА НОМИНАНТА HOUSEKEEPING STARS AWARDS 2025

Все поля обязательны для заполнения

Контактное лицо команды (ФИО)

Контактный номер телефона

Укажите ваш е-mail

Ссылки на соцсети или профили на сайтах бронирования (Островок, 1001 отель, TripAdvisor и др.):

Общее количество сотрудников службы хаускипинга:

Структура команды (опишите распределение ролей: супервайзеры, горничные, линен-аттенданты, стюарды и т.д.):

Средний стаж работы сотрудников в вашей команде: Обязательное поле

Система взаимодействия внутри команды (бригады, смены, наставничество):

Как распределяются обязанности между сотрудниками команды? Обязательное поле

Какие зоны обслуживает команда? (Номера, общественные зоны, спа-зоны, рестораны, конференц-залы и др.)

Какие главные достижения были у команды хаускипинга за последний год? (Рост рейтинга по чистоте, успешное прохождение аудитов, победы в конкурсах и пр.)

Приведите примеры реализованных проектов или инициатив: (улучшение качества уборки, оптимизация процессов, внедрение новых технологий, эко-инициативы)

Как организовано обучение персонала внутри команды? (Вводное обучение, регулярные тренинги, наставничество)

Есть ли разработанные внутренние стандарты или чек-листы команды? Обязательное поле

Как команда работает над профессиональным ростом сотрудников?

Какие современные технологии используются в работе команды? (Парогенераторы, роботы-пылесосы, мобильные приложения для контроля качества и др.)

Какие практики устойчивого развития внедрены? (Эко-уборка, минимизация использования химии, переработка отходов)

Как команда хаускипинга взаимодействует с фронт-офисом, технической службой, отделом продаж?

Примеры случаев, где командная работа повлияла на позитивный отзыв гостя или повышение лояльности.

Средний балл за чистоту по данным OTA (Яндекс, Островок, TripAdvisor и др.): Обязательное поле

Динамика роста оценок за последние 12 месяцев:

Количество жалоб на хаускипинг в пересчёте на общее количество обслуженных гостей:

Среднее время подготовки номера к заселению:

Используемые метрики оценки качества:

Процент повторных уборок:

Видеопрезентация команды (ссылка на видео)

Фото команды

Фото с рабочего процесса (проверка номеров, подготовка мероприятий и др.)

Благодарственные письма, грамоты

Подтверждаю достоверность предоставленной информации

Да

Нет

Даю согласие на обработку персональных данных в рамках премии Housekeeping Stars Awards 2025

Даю согласие на получение рекламных и информационных материалов, а также передачу персональных данных партнёрам премии

Даю согласие на распространение (публикацию) персональных данных в открытом доступе (для размещения на сайте www.housekeeping-awards.ru)

Политика конфиденциальности
Пользовательское соглашение
Публичная оферта